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Son la evaluación que hace una persona sobre si adoptar o no una innovación, considerando si esta ofrece beneficios significativos en comparación con lo que ya está disponible. Estos beneficios pueden incluir mejoras en:

Cuando una nueva tecnología, producto o idea ofrece comodidad, simplifica la vida o reduce el esfuerzo necesario para realizar una tarea, es más probable que sea adoptada por las personas. La comodidad puede manifestarse de diversas formas:

"AFICIONADOS TUNNING" se refiere a los consumidores entusiastas. Este tipo de consumidores suelen ser ágiles en adoptar y difundir nuevas ideas, técnicas o productos relacionados con su interés común.

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